головна / політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дана Політика конфіденційності діє відносно всієї інформації, яку інтернет-магазин «Deshevshe», розташований в мережі Інтернет на доменному імені https://deshevshe.ua/ (далі – Веб-сайт) може отримати про Користувача під час використання Веб-сайту

1. Визначення термінів
У цій Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:

1.1. Політика конфіденційності – Політика конфіденційності на веб-сайті https://deshevshe.ua/
1.2. Адміністрація Веб-сайту – уповноважені співробітники на управління Веб-сайтом, що діють від імені Веб-сайту, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.3. Користувач — особа, яка має доступ до Веб-сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Веб-сайт
1.4. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.5. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем або без використання таких засобів.
1.6. Конфіденційність персональних даних – обов’язкові для дотримання Адміністрацією Веб- сайту вимоги щодо недопущення поширення персональних даних Користувача без його згоди або за наявності іншої законної підстави.
1.7. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, що побудована за протоколом IP.
1.8. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

2. Загальні положення

2.1. Дана Політика конфіденційності є офіційним документом власника Веб-сайту і визначає порядок обробки персональних даних осіб, що є Користувачами Веб-сайту.
2.2. Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про Користувача, в тому числі його персональних даних від несанкціонованого доступу і розголошення.
2.3. Відносини, пов’язані зі збором, зберіганням, розповсюдженням і захистом персональних даних Користувача регулюються цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.
2.4. Чинна редакція Політики конфіденційності є публічним документом, розроблена Адміністрацією Веб-сайту і доступна будь-якому Користувачеві мережі Інтернет при користуванні Веб-сайтом.
2.5. Адміністрація Веб-сайту має право в односторонньому порядку вносити зміни в справжню Політику конфіденційностi.
2.6. При внесенні змін до Політики конфіденційності, Адміністрація Веб-сайту повідомляє про це Користувача шляхом розміщення нової редакції Політики конфіденційності на Веб-сайті. Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Веб-сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
2.7. Використання Користувачем Веб-сайту означає беззастережну згоду Користувача з даною Політикою конфіденційності і зазначеними в ній умовами обробки персональних даних Користувача. У разі якщо були внесені будь-які зміни в Політику конфіденційності, з якими Користувач не згоден, він зобов'язаний припинити використання Веб-сайту. Факт продовження використання Веб-сайту є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики конфіденційності.
2.8. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Веб-сайту.
2.9. Адміністрація Веб-сайту не перевіряє та не несе відповідальності за достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Веб-сайту.
2.10. Справжня Політика конфіденційності застосовується лише до Веб-сайту. Веб-сайт не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступних на Веб-сайті.
2.11. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ "КОНТАКТИ".

3. Умови та цілі збору та обробки персональних даних Користувачів

3.1. У процесі користування веб-сайтом здійснюється автоматичне збирання наступної інформації:

3.1.1.технічна інформація про пристрій, який використовує Користувач;
3.1.2.дані Користувача, які користувач самостійно вніс на Веб-сайті;
3.1.3. статистика використання Веб-сайту Користувачем та інші дані, до яких Користувач дозволив доступ Веб-сайту;
3.1.4. інформація про використання Веб-сайту: переглянуті сторінки чи їх вміст, пошуки, дата та час доступу, інформацію про обладнання та програмне забезпечення, зроблені покупки та інші дії щодо користування послугами, які пропонуються на Веб-сайті;
3.1.5. використання файлів cookie. Сесійні куки: Ці куки необхідні для підтримки сесій користувача на сайті. Вони допомагають утримувати користувачів у їх сесіях, коли вони переміщуються сайтом. Куки кошика: Ці куки використовуються для зберігання інформації про товари, додані до кошика покупця, та забезпечують правильне функціонування кошика покупок. Cookies для запам'ятовування користувача: Якщо користувач вибирає опцію «Запам'ятати мене» при вході в систему, ці cookie зберігають дані для майбутніх відвідувань. Аналітичні куки: Ці куки можуть використовуватися для збору статистичних даних про те, як відвідувачі використовують сайт, що допомагає покращити його роботу та зручність використання. Куки налаштувань: Вони використовуються для збереження налаштувань користувача, наприклад, вибраної мови або розташування.

3.2. Персональні дані Користувача такі як: прізвище, ім’я та по батькові Користувача, контактний телефон Користувача, адреса електронної пошти (e-mail) Користувача, місто, адреса доставки Товару, а також додаткова інформація, що надається Користувачем, передаються Користувачем Адміністрації Веб-сайту за згодою Користувача.
3.3. Передача персональних даних Користувачем Адміністрації Веб-сайту, через Форму зворотного зв’язку означає згоду Користувача на передачу та обробку його персональних даних.
3.4. Адміністрація Веб-сайту здійснює обробку інформації про Користувача, в т.ч. його персональних даних, таких як: прізвище, ім’я та по батькові Користувача, контактний телефон Користувача, адреса електронної пошти (e-mail) Користувача, місто, адреса доставки Товару, а також додаткової інформації, що надається Користувачем за своїм бажанням.
3.5. Обробка персональних даних здійснюється на основі принципів: законності цілей і способів обробки персональних даних; відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним і заявленим при зборі персональних даних; відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних способам обробки персональних даних і цілям обробки персональних даних; неприпустимість об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних, що містять персональні дані.
3.6. Користувач несе відповідальність за правильність введення особистої інформації на Веб-сайті. Користувачі можуть оновлювати інформацію про себе за допомогою налаштувань свого облікового запису. Користувач несе відповідальність за актуалізацію особистої інформації.
3.7. Адміністрація Веб-сайту здійснює обробку персональних даних Користувача за його згоди в цілях:

3.7.1. ідентифікації Користувача;
3.7.2. встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Веб-сайту, надання послуг, обробки замовлень, запитів і заяв від Користувача;
3.7.3. повідомлення Користувача Веб-сайту про замовлення;
3.7.4. надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Веб-сай
3.7.5. збір статистики про IP-адреси своїх Користувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів;
3.7.6. для здійснення діяльності з надання послуг, поліпшення якості послуг, зручності їх використання;
3.7.7. надання Користувачеві з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Веб-сайту або від імені партнерів Веб- сайту, в тому числі напрямок повідомлень, запитів та інформації, а також обробка запитів і заявок від Користувача;
3.7.8. підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
3.7.9. створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису;
3.7.10. обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем;
3.7.11. надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Веб-сайту;
3.7.12. надання Користувачеві інформації рекламного характеру, здійснення рекламної діяльності;
3.7.13. надання Користувачеві інформації щодо товарів, які реалізуються Веб-сайтом;
3.7.14. надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Веб-сайту з метою отримання продуктів, оновлень і послуг;
3.7.15. проведення статистичних та інших досліджень, спостережень, аналізу на основі наданих даних.

3.8. Персональні дані користувачів обробляються виключно в рамках вимог Закону України «Про захист персональних даних». Доступ третім особам до персональних даних надається Адміністрацією Веб-сайту лише у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

4. Зберігання і використання персональних даних

4.1. Зберігання персональних даних передбачає дії щодо забезпечення їх цілісності та відповідного режиму доступу до них.
4.2. Персональні дані Користувача зберігаються виключно на електронних носіях і використовуються виключно за призначенням, обумовленим в розділі 3 цієї Політики конфіденційності.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Персональні дані Користувача не передаються будь-яким третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених цією Політикою конфіденційності та/або чинним законодавством України.
5.2. Надання персональних даних Користувача за запитом державних органів та органів місцевого самоврядування здійснюється на підставах та в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
5.3. Обробка персональних даних без згоди Користувача або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
5.4. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Веб-сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, службам поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Веб- сайті включаючи доставку та оплату товару, з метою інформування та звернення уваги Користувача стосовно умов надання послуг, а також у випадках, коли передача необхідна в рамках оформлення Користувачем замовлень на Веб-сайті або з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів власника Веб-сайту або третіх осіб.

6. Терміни зберігання, обробки та знищення персональних дани

6.1. Персональні дані Користувача зберігаються на електронному носії Веб-сайту безстроково.
6.2. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням інформаційних (автоматизованих) систем або без використання таких засобів.
6.3. Персональні дані Користувача можуть знищуватися з ініціативи Адміністратора Веб-сайту без пояснення причин шляхом видалення Адміністрацією Веб-сайту інформації, розміщеної Користувачем, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

7. Зобов’язання сторін

7.1. Адміністрація сайту зобов'язується:

7.1.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4 даної Політики конфіденційності.
7.1.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, розголошення іншими можливими способами передачу персональних даних Користувача, за винятком випадків, визначених Політикою Конфіденційності та/або вимогами чинного законодавства України;
7.1.3. Вживати заходів обережності для захисту персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

7.2. Користувачі зобов’язані:

7.2.1. надати інформацію про персональні дані, необхідні для користування Веб-сайтом;
7.2.2. дотримуватися вимог чинного законодавства України при користуванні Веб-сайтом та наданні персональних даних Користувача;
7.2.3. оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

8. Заходи для захисту інформації про Користувачів

8.1. Адміністрація Веб-сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів з метою забезпечення захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадковогодоступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, від незаконної обробки, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
8.2. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

9. Відповідальність сторін

9.1. У разі порушення норм законодавства про захист персональних даних, а також положень даної Політики конфіденційності сторони несуть відповідальність, встановлену законом.
9.2. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація Веб-сайту не несе відповідальність, якщо персональні дані:

стали публічним надбанням до їх втрати або розголошення;
були отримані від третьої сторони до моменту їх отримання Адміністрацією Веб-сайту;
були розголошені за згодою Користувача.

10. Вирішення спорів

10.1. У спорах, що виникають із відносин між Користувачем Веб-сайту та Адміністрацією Веб- сайту, першочерговим та обов’язковим є порядок вирішення спору у досудовому порядку шляхом пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
10.2 Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
10.3. У випадку неврегулювання спору у досудовому порядку сторони можуть звернутися до суду відповідно до вимог чинного законодавства України.
10.4. До цієї Політики конфіденційності і відносин між Користувачем та Адміністрацією Веб- сайту застосовується чинне законодавство України.